نحوه شکایت به پلیس فتا

آیا قربانی جرایم اینترنتی مانند کلاهبرداری یا هتک حرمت شده‌اید؟ این راهنمای کامل، نحوه شکایت به پلیس فتا به صورت آنلاین و حضوری، مدارک لازم، و فرآیند پیگیری پرونده در دادسرای جرایم رایانه‌ای را به صورت تخصصی آموزش می‌دهد.

نحوه شکایت به پلیس فتا: اولین اقدام پس از وقوع جرم سایبری

فضای مجازی، با تمام فرصت‌ها و امکانات شگفت‌انگیزی که در اختیار ما قرار داده، متأسفانه بستری برای وقوع جرایم نوین و پیچیده‌ای نیز شده است. از کلاهبرداری‌های مالی و فیشینگ گرفته تا هتک حرمت، تهدید، اخاذی و مزاحمت‌های آنلاین، همگی پدیده‌هایی هستند که می‌توانند آرامش روانی و امنیت مالی هر کاربری را به خطر اندازند.

در چنین شرایطی، بسیاری از قربانیان به دلیل عدم آگاهی از حقوق خود یا ندانستن مسیر قانونی پیگیری، دچار سردرگمی، استیصال و انفعال می‌شوند. اما باید بدانید که در نظام حقوقی ایران، مرجع تخصصی و قدرتمندی برای مقابله با این جرایم وجود دارد: پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات ایران، که با نام شناخته‌شده “پلیس فتا” فعالیت می‌کند.

آگاهی از نحوه شکایت به پلیس فتا، اولین و مهم‌ترین گام برای دفاع از حقوق تضییع شده شما و جلوگیری از فعالیت بیشتر مجرمان سایبری است.

پلیس فتا به عنوان ضابط قضایی متخصص در حوزه جرایم سایبری، وظیفه شناسایی، پیشگیری و مقابله با جرایم رخ داده در این فضا را بر عهده دارد. این نیرو، بازوی فنی و اجرایی دادسراهای جرایم رایانه‌ای محسوب می‌شود و تخصص آن، ردیابی مجرمان در دنیای پیچیده دیجیتال است. اما برای اینکه این نیروی متخصص بتواند به شما کمک کند، شما به عنوان قربانی جرم، باید فرآیند شکایت را به درستی آغاز کنید.

نحوه شکایت به پلیس فتا دارای دو مسیر اصلی آنلاین و حضوری است که هر یک مراحل و الزامات خاص خود را دارند. اما پیش از ورود به هر یک از این مسیرها، یک اقدام حیاتی و فوری وجود دارد که باید بلافاصله پس از وقوع جرم انجام دهید: حفظ و مستندسازی تمام ادله و مدارک الکترونیکی. هرگونه تغییر، حذف یا دستکاری در پیام‌ها، صفحات وب یا رسیدهای تراکنش، می‌تواند فرآیند ردیابی را با مشکل جدی مواجه کند.

در این راهنمای جامع، ما به صورت تخصصی و قدم به قدم، شما را در تمامی مراحل، از لحظه وقوع جرم و جمع‌آوری مدارک گرفته تا ثبت نهایی شکایت در مراجع قضایی و پیگیری آن، همراهی خواهیم کرد تا با آگاهی و اطمینان کامل، مسیر عدالت را بپیمایید.

برای ثبت شکایت آنلاین در پلیس فتا ابتدا باید در سامانه ثنا به آدرس sana.adliran.ir ثبت نام کنید.

• برای ثبت‌نام در سامانه ثنا مراحل زیر را دنبال کنید:
• وارد وب‌سایت sana.adliran.ir شوید. ثبت نام برخط را بزنید.
• در این مرحله نیاز به اطلاعات و مدارک هویتی دارید. شماره ملی، تاریخ تولد، شماره سریال شناسنامه خود را وارد کنید.
• شرایط و مقررات استفاده از سامانه را تأیید کنید.
• مشخصات شناسنامه‌ای را تکمیل کنید و مرحله‌ی بعد را انتخاب کنید.
• اطلاعات تماس و محل سکونت یا کار را وارد کنید. میزان تحصیلات و شغل خود را مشخص و روی گزینه‌ی ثبت اولیه اطلاعات کلیک کنید.
• کدی برایتان ارسال می‌شود که با وارد کردن آن می‌‌توانید مراحل احراز هویت را تکمیل کنید.

پس از ثبت نام در سامانه ثنا برای شکایت به سامانه نوبت‌دهی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به آدرس nobat.kdke.ir مراجعه کرده و در آنجا در کادری که صفحه اول مشاهده می‌کنید، با وارد کردن نام استان، شهر و نوع شکایت، از دفتر قضایی وقت بگیرید.

در این مرحله باید به صورت حضوری به دفاتر خدمات قضایی مورد نظر مراجعه و شکایت خود را ثبت کنید. سپس پرونده شما به دادسرای محل وقوع جرم ارجاع داده می‌شود و مراحل رسیدگی و صدور حکم آن طی می‌شود.

کالبدشکافی جرایم در صلاحیت پلیس فتا: چه زمانی باید مراجعه کنیم؟

پیش از آنکه به بررسی نحوه شکایت به پلیس فتا بپردازیم، باید بدانیم که چه نوع جرایمی در حوزه صلاحیت و تخصص این پلیس قرار می‌گیرد. پلیس فتا به جرایمی رسیدگی می‌کند که یا به طور کامل در فضای مجازی رخ داده‌اند و یا بخشی از فرآیند ارتکاب آن‌ها از طریق سامانه‌های رایانه‌ای و مخابراتی انجام شده است. آگاهی از این دسته‌بندی به شما کمک می‌کند تا تشخیص دهید که آیا مشکل شما در حیطه وظایف این نهاد قرار دارد یا خیر.

جرایم مالی و کلاهبرداری‌های اینترنتی

این دسته، یکی از شایع‌ترین انواع جرایم سایبری است که متأسفانه قربانیان بسیاری، از جمله دانشجویان و والدین، را درگیر می‌کند.

• فیشینگ (Phishing): ایجاد یک درگاه پرداخت بانکی جعلی یا ارسال پیامک‌های دروغین با لینک‌های آلوده (مانند سامانه ثنا، سود سهام عدالت و…) با هدف سرقت اطلاعات کارت بانکی و خالی کردن حساب.
• کلاهبرداری از طریق فروشگاه‌های آنلاین: ایجاد فروشگاه‌های اینترنتی یا صفحات فروش در شبکه‌های اجتماعی (مانند اینستاگرام)، دریافت وجه از مشتری و عدم تحویل کالا یا تحویل کالای تقلبی و بی‌کیفیت.
• برداشت غیرمجاز از حساب بانکی: سرقت اطلاعات حساب از طریق بدافزارها، اسکیمرها یا مهندسی اجتماعی و برداشت پول از حساب قربانی.
• کلاهبرداری‌های نیجریه‌ای و رمزارزها: پیشنهادهای کاری یا سرمایه‌گذاری وسوسه‌انگیز و دروغین، به خصوص در حوزه ارزهای دیجیتال، با هدف دریافت پول از قربانی و ناپدید شدن.

جرایم علیه حریم خصوصی و هتک حرمت

این دسته از جرایم، امنیت روانی و آبروی افراد را هدف قرار می‌دهد و به ویژه در میان قشر جوان و نوجوان شایع است.

• هک کردن حساب‌های کاربری: نفوذ غیرمجاز به حساب‌های ایمیل، شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، واتس‌اپ) و سرقت اطلاعات شخصی.
• انتشار تصاویر و فیلم‌های خصوصی: پخش کردن عکس‌ها، فیلم‌ها یا اطلاعات خصوصی یک فرد بدون رضایت او در فضای مجازی با هدف آسیب رساندن به آبروی وی.
• تهدید و اخاذی (Sextortion): تهدید قربانی به انتشار اطلاعات یا تصاویر خصوصی در صورت عدم پرداخت پول یا عدم تن دادن به خواسته‌های مجرم.
• مزاحمت و توهین (Cyberbullying): ایجاد مزاحمت‌های مکرر، ارسال پیام‌های توهین‌آمیز، یا ایجاد صفحات جعلی به نام قربانی با هدف تخریب شخصیت او.
• جاسوسی رایانه‌ای: نصب نرم‌افزارهای جاسوسی بر روی گوشی یا کامپیوتر قربانی برای شنود یا دسترسی به اطلاعات شخصی.

جرایم علیه عفت و اخلاق عمومی

• ترویج فساد و محتوای غیراخلاقی: ایجاد و مدیریت وب‌سایت‌ها، کانال‌ها یا صفحاتی که به انتشار محتوای مستهجن یا ترویج روابط نامشروع می‌پردازند.
• قمار آنلاین: راه‌اندازی سایت‌های شرط‌بندی و قمار آنلاین.

جدول تفکیک انواع جرایم سایبری و اقدامات اولیه

دسته‌بندی جرم	مثال‌های رایج برای دانشجو/والدین	اولین و مهم‌ترین اقدام قبل از شکایت
مالی و کلاهبرداری	خرید از پیج اینستاگرامی و عدم دریافت کالا، کلیک روی لینک جعلی ابلاغیه ثنا	حفظ کامل رسید تراکنش، شماره کارت و حساب مقصد، اسکرین‌شات از صفحه فروشگاه و چت‌ها
حریم خصوصی و هتک حرمت	تهدید به انتشار عکس‌های شخصی، هک شدن اکانت اینستاگرام، ساختن پیج فیک	عدم حذف پیام‌ها و تهدیدها، گرفتن اسکرین‌شات از تمام صفحات و پیام‌ها با تاریخ و ساعت
مزاحمت و توهین	دریافت پیام‌های توهین‌آمیز مکرر از یک یا چند اکانت ناشناس	بلاک نکردن فرد مزاحم در ابتدا، گرفتن اسکرین‌شات کامل از پروفایل و تمام پیام‌ها

اگر جرمی که برای شما اتفاق افتاده در یکی از این دسته‌بندی‌ها قرار می‌گیرد، بدانید که پلیس فتا مرجع تخصصی برای رسیدگی به آن است و شما باید با قدرت و آگاهی کامل، فرآیند نحوه شکایت به پلیس فتا را آغاز کنید.

حفظ و جمع‌آوری ادله الکترونیکی: مهم‌ترین گام پیش از شکایت

در دنیای حقوق، اصلی وجود دارد که می‌گوید: “اَلبَیِّنَةُ عَلَی المُدَّعِی” (اثبات ادعا بر عهده مدعی است). در جرایم سایبری، این “بیّنه” یا دلیل، همان “ادله الکترونیکی” است. موفقیت شما در فرآیند نحوه شکایت به پلیس فتا و به نتیجه رسیدن پرونده‌تان در دادسرا، بیش از هر چیز دیگری، به توانایی شما در حفظ و ارائه صحیح مدارک و مستندات دیجیتال بستگی دارد. یک اشتباه کوچک در این مرحله، مانند حذف یک پیام یا پاک کردن تاریخچه، می‌تواند سرنخ‌های کلیدی را برای همیشه از بین ببرد. این مرحله، وظیفه شما به عنوان قربانی است و باید با دقت و وسواس یک کارآگاه انجام شود.

قانون طلایی: هیچ چیز را حذف یا تغییر ندهید!

این اولین و مهم‌ترین قانون است. مجرمان سایبری اغلب تلاش می‌کنند با تهدید یا فریب، شما را وادار به پاک کردن مدارک کنند.

• چرا نباید چیزی را حذف کرد؟ هر پیام، هر عکس، هر رسید تراکنش و هر لینکی، یک اثر انگشت دیجیتال است. کارشناسان پلیس فتا با استفاده از همین مدارک می‌توانند هویت مجرم، زمان دقیق وقوع جرم و سایر جزئیات فنی را استخراج کنند.
• حتی پیام‌های توهین‌آمیز را نگه دارید: اگر قربانی مزاحمت یا هتک حرمت شده‌اید، ممکن است وسوسه شوید که پیام‌های توهین‌آمیز را پاک کنید تا دیگر آن‌ها را نبینید. در برابر این وسوسه مقاومت کنید. این پیام‌ها، بهترین مدرک برای اثبات جرم هستند.

تکنیک‌های مستندسازی: چگونه مدرک جمع‌آوری کنیم؟

جمع‌آوری مدرک باید به گونه‌ای باشد که برای مراجع قضایی قابل استناد باشد.

• گرفتن اسکرین‌شات استاندارد:
  • از تمام صفحات مربوط به جرم، اسکرین‌شات (عکس از صفحه) بگیرید.
  • نکته حیاتی: اسکرین‌شات شما باید حتماً شامل آدرس کامل صفحه (URL) در بالای مرورگر و تاریخ و ساعت سیستم شما در گوشه تصویر باشد. این دو مورد، به اسکرین‌شات شما اعتبار زمانی و مکانی می‌بخشند.
  • از تمام مکالمات و چت‌ها، از ابتدا تا انتها، به صورت کامل اسکرین‌شات بگیرید.
• مستندسازی پروفایل مجرم:
  • از صفحه پروفایل فرد یا صفحه اینستاگرامی که از آن کلاهبرداری صورت گرفته، یک اسکرین‌شات کامل بگیرید. این اسکرین‌شات باید شامل آیدی (Username)، عکس پروفایل، و بیوگرافی صفحه باشد.
• حفظ اطلاعات تراکنش مالی:
  • اگر قربانی کلاهبرداری مالی شده‌اید، تمام جزئیات تراکنش را یادداشت و نگهداری کنید:
    • شماره پیگیری یا شماره مرجع تراکنش
    • تاریخ و ساعت دقیق تراکنش
    • مبلغ دقیق واریز شده
    • شماره کارت یا شماره حساب مقصد
  • از رسید الکترونیکی یا پیامک بانکی خود اسکرین‌شات بگیرید.

به گفته یک وکیل متخصص جرایم سایبری: “بسیاری از پرونده‌ها نه به دلیل پیچیدگی جرم، بلکه به دلیل ضعف در مدارک اولیه، با مشکل مواجه می‌شوند. موکلانی که با پوشه‌ای منظم از اسکرین‌شات‌های استاندارد، پرینت تراکنش‌ها و URLهای دقیق مراجعه می‌کنند، شانس موفقیت خود را تا ۹۰٪ افزایش می‌دهند.”

اقدامات پس از جمع‌آوری مدارک

• پرینت گرفتن: از تمام اسکرین‌شات‌ها و مدارک دیجیتال خود، یک نسخه پرینت رنگی و باکیفیت تهیه کنید.
• ذخیره‌سازی در یک فایل: تمام فایل‌های دیجیتال را در یک پوشه مشخص در کامپیوتر یا یک فلش مموری ذخیره کنید تا در صورت نیاز، بتوانید آن‌ها را به پلیس فتا ارائه دهید.

با انجام دقیق این مراحل، شما با دست پر وارد فرآیند نحوه شکایت به پلیس فتا خواهید شد و به کارشناسان این پلیس کمک شایانی خواهید کرد تا سریع‌تر و مؤثرتر به پرونده شما رسیدگی کنند. این مرحله، سنگ بنای پرونده حقوقی شماست.

روش اول: نحوه شکایت به پلیس فتا به صورت آنلاین (غیرحضوری)

با توجه به ماهیت دیجیتال جرایم سایبری، پلیس فتا نیز بسترهای آنلاینی را برای تسهیل فرآیند گزارش‌دهی و ارتباط با شهروندان فراهم کرده است. نحوه شکایت به پلیس فتا از طریق این بسترها، یک روش سریع برای اطلاع‌رسانی اولیه و دریافت راهنمایی است، اما باید به تفاوت‌های آن با شکایت رسمی قضایی آگاه باشیم.

مراجعه به وب‌سایت رسمی پلیس فتا (cyberpolice.gov.ir)

تنها مرجع رسمی برای ارتباط آنلاین با پلیس فتا، وب‌سایت این سازمان به آدرس cyberpolice.gov.ir است. این وب‌سایت دارای بخش‌های مختلفی از جمله اخبار، هشدارها، مقالات آموزشی و مهم‌تر از همه، بخش گزارشات مردمی است.

• ورود به بخش خدمات الکترونیکی: در صفحه اصلی وب‌سایت، به دنبال بخشی با عنوان “خدمات الکترونیکی” یا “ارتباطات آنلاین” بگردید.
• انتخاب گزینه “ثبت گزارشات مردمی”: با ورود به این بخش، شما به سامانه‌ای هدایت می‌شوید که می‌توانید گزارش خود را ثبت کنید.

تفاوت “گزارش” با “شکایت رسمی”

این یک نکته حقوقی بسیار مهم است که باید آن را درک کنید:

• گزارش مردمی (Report): فرآیندی که شما در سایت پلیس فتا انجام می‌دهید، در واقع یک “گزارش” است، نه یک “شکایت” قضایی. شما با ثبت گزارش، پلیس فتا را از وقوع یک جرم مطلع می‌کنید. این گزارش می‌تواند حتی به صورت ناشناس نیز ثبت شود. پلیس فتا از این گزارش‌ها برای رصد فضای مجازی، شناسایی روندهای مجرمانه و اقدامات پیشگیرانه استفاده می‌کند.
• شکایت رسمی (Formal Complaint): شکایت، یک فرآیند رسمی حقوقی است که باید در “مرجع قضایی” (دادگستری) ثبت شود، نیازمند احراز هویت شاکی است و منجر به تشکیل یک پرونده قضایی می‌گردد.

پس فایده گزارش آنلاین چیست؟ ثبت گزارش آنلاین فواید متعددی دارد:

1. دریافت کد رهگیری و مشاوره اولیه: پس از ثبت گزارش، یک کد رهگیری به شما داده می‌شود. کارشناسان پلیس فتا گزارش شما را بررسی کرده و معمولاً از طریق پیامک یا تماس، راهنمایی‌های اولیه را به شما ارائه می‌دهند. آن‌ها به شما خواهند گفت که آیا موضوع شما در صلاحیت پلیس فتا هست یا خیر و برای پیگیری قضایی باید چه اقداماتی انجام دهید.
2. تسریع در اقدامات پیشگیرانه: اگر شما یک درگاه پرداخت جعلی یا یک صفحه کلاهبرداری را گزارش دهید، پلیس فتا می‌تواند حتی قبل از ثبت شکایت رسمی شما، برای مسدود کردن آن صفحه یا درگاه اقدام کند تا از قربانی شدن افراد بیشتر جلوگیری نماید.
3. ایجاد سابقه برای مجرم: گزارش شما در سوابق پلیس فتا ثبت شده و به شناسایی مجرمانی که به صورت سریالی فعالیت می‌کنند، کمک می‌کند.

مراحل ثبت گزارش آنلاین

1. پس از ورود به بخش “ثبت گزارشات مردمی”، فرم مربوطه را مشاهده خواهید کرد.
2. انتخاب استان و شهر: استان و شهر محل سکونت خود را انتخاب کنید.
3. تکمیل اطلاعات هویتی (اختیاری اما توصیه‌شده): اگر می‌خواهید راهنمایی دریافت کنید، بهتر است نام و شماره تماس خود را وارد نمایید.
4. شرح دقیق ماجرا: در کادر مربوطه، شرح کاملی از جرمی که برای شما اتفاق افتاده را با ذکر جزئیات، تاریخ و ساعت بنویسید.
5. بارگذاری مستندات: در صورت وجود، می‌توانید فایل اسکرین‌شات‌ها و مدارک خود را در این بخش بارگذاری کنید.
6. ثبت نهایی و دریافت کد رهگیری: پس از ثبت نهایی، کد رهگیری را حتماً یادداشت و نگهداری کنید.

در نهایت، به یاد داشته باشید که نحوه شکایت به پلیس فتا به صورت آنلاین، یک گام مقدماتی و بسیار مفید است، اما برای به جریان افتادن پرونده قضایی و دستگیری مجرم، شما باید مسیر دوم، یعنی مراجعه حضوری به مراجع قضایی را نیز طی کنید.

روش دوم: نحوه شکایت به پلیس فتا به صورت حضوری و مراجعه به دادسرا

این مسیر، راه اصلی، رسمی و مؤثر برای پیگیری قضایی جرایم سایبری است. اگرچه در عنوان آن از عبارت نحوه شکایت به پلیس فتا به صورت حضوری استفاده می‌شود، اما در واقع، نقطه شروع این فرآیند، “دادسرا” است، نه اداره پلیس. دادسرا به عنوان نهاد قضایی مسئول تعقیب جرم، پس از دریافت شکایت شما، پرونده را برای انجام تحقیقات فنی و تخصصی به پلیس فتا به عنوان ضابط خود ارجاع می‌دهد. این مسیر، شکایت شما را مستقیماً وارد چرخه رسیدگی قضایی می‌کند.

گام اول و پیش‌نیاز اصلی: ثبت‌نام در سامانه ثنا (SANA)

امروزه، هرگونه اقدام قضایی در ایران، از ثبت دادخواست تا پیگیری ابلاغیه‌ها، نیازمند ثبت‌نام در “سامانه ثبت نام الکترونیک قضایی” یا همان “ثنا” است.

• ثنا چیست؟ این سامانه، پل ارتباطی الکترونیکی شما با قوه قضائیه است. با ثبت‌نام در ثنا، شما یک حساب کاربری شخصی دریافت می‌کنید و تمام اوراق قضایی مربوط به پرونده‌هایتان (مانند احضاریه‌ها، قرارها و آرا) به صورت الکترونیکی به این حساب ابلاغ می‌شود.
• نحوه ثبت‌نام: شما می‌توانید به صورت آنلاین به آدرس sana.adliran.ir مراجعه کرده و مراحل پیش‌ثبت‌نام را انجام دهید. پس از آن، برای احراز هویت نهایی، باید به یکی از “دفاتر خدمات الکترونیک قضایی” در شهر خود مراجعه نمایید.
• چرا این کار ضروری است؟ بدون داشتن حساب کاربری در سامانه ثنا، شما نمی‌توانید هیچ شکوائیه‌ای ثبت کنید. پس این، اولین قدم شما قبل از هر اقدام دیگری است.

گام دوم: تنظیم شکوائیه (متن شکایت)

شکوائیه، متن رسمی و حقوقی شکایت شماست. این سند باید دقیق، مستند و شفاف باشد.

• محتوای شکوائیه:
  • مشخصات شاکی: نام، نام خانوادگی، کد ملی، آدرس و اطلاعات حساب ثنای شما.
  • مشخصات مشتکی‌عنه (متهم): اگر هویت فرد مجرم را می‌دانید (نام، شماره تلفن، آیدی شبکه‌های اجتماعی)، آن را ذکر کنید. اگر او را نمی‌شناسید، این بخش را “نامشخص” قید کنید.
  • موضوع شکایت: عنوان جرم را به صورت خلاصه بنویسید (مثلاً: کلاهبرداری اینترنتی، تهدید و هتک حرمت در فضای مجازی).
  • شرح ماجرا: داستانی که برایتان اتفاق افتاده را به صورت کامل، به ترتیب زمانی و با ذکر تمام جزئیات (تاریخ، ساعت، مبالغ، محتوای پیام‌ها) بنویسید.
  • دلایل و مستندات: لیستی از تمام مدارکی که جمع‌آوری کرده‌اید (اسکرین‌شات‌ها، رسیدهای بانکی و…) را ضمیمه کنید.
  • درخواست شما: در پایان، خواسته خود را به صورت واضح بیان کنید (مثلاً: “تقاضای تعقیب و مجازات متهم و جبران خسارت وارده را دارم”).
• چگونه شکوائیه تنظیم کنیم؟ شما می‌توانید از یک وکیل دادگستری برای تنظیم یک متن حقوقی قوی کمک بگیرید، یا به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید تا کارشناسان حاضر در آنجا شما را در تنظیم متن یاری دهند.

گام سوم: مراجعه به دفتر خدمات الکترونیک قضایی و ثبت شکایت

پس از آماده کردن شکوائیه و مدارک، به نزدیک‌ترین “دفتر خدمات الکترونیک قضایی” مراجعه کنید.

1. مدارک هویتی، متن شکوائیه و تمام مستندات پرینت شده خود را به کارشناس دفتر تحویل دهید.
2. کارشناس، شکایت شما را در سیستم قضایی ثبت کرده و آن را به دادسرای صالح ارسال می‌کند.
3. هزینه‌های دادرسی مربوط به ثبت شکایت را پرداخت می‌کنید.
4. در نهایت، یک رسید حاوی شماره پرونده و کد رهگیری به شما تحویل داده می‌شود.

گام چهارم: ارجاع پرونده به پلیس فتا

پس از ثبت شکایت، پرونده شما به “دادسرای ویژه جرایم رایانه‌ای” ارسال می‌شود. دادیار یا بازپرس پرونده، پس از مطالعه اولیه، دستور انجام تحقیقات فنی را صادر کرده و پرونده را برای شناسایی متهم و جمع‌آوری ادله دیجیتال، به پلیس فتای همان حوزه قضایی ارجاع می‌دهد. از این لحظه به بعد، پلیس فتا رسماً وارد پرونده شما شده و تحقیقات خود را آغاز می‌کند. ممکن است در طول این فرآیند، برای ارائه توضیحات بیشتر یا تحویل مدارک تکمیلی، از سوی پلیس فتا با شما تماس گرفته شود. این مسیر، مطمئن‌ترین نحوه شکایت به پلیس فتا برای رسیدن به نتیجه است.

پرسش‌های متداول نحوه شکایت به پلیس فتا

آیا برای شکایت به پلیس فتا حتماً به وکیل نیاز دارم؟ خیر، برای ثبت اولیه شکایت، داشتن وکیل الزامی نیست و شما می‌توانید شخصاً این فرآیند را طی کنید. اما، به خصوص در پرونده‌های پیچیده مالی یا جرایم سازمان‌یافته، حضور یک وکیل متخصص در جرایم سایبری می‌تواند تفاوت چشمگیری ایجاد کند. وکیل می‌تواند شما را در تنظیم یک شکوائیه قوی و حقوقی، پیگیری مستمر پرونده در دادسرا و دفاع از حقوق شما در دادگاه یاری نماید.

رسیدگی به شکایت در پلیس فتا و دادسرا چقدر طول می‌کشد؟ مدت زمان رسیدگی به پرونده، بسته به پیچیدگی جرم، حجم مدارک و میزان همکاری نهادهای مختلف (مانند بانک‌ها یا اپراتورهای مخابراتی) بسیار متغیر است. پرونده‌های ساده‌تر مانند کلاهبرداری از یک فروشگاه اینترنتی ممکن است طی ۲ تا ۶ ماه به نتیجه برسند، اما پرونده‌های پیچیده‌تر مانند هک‌های سازمان‌یافته یا کلاهبرداری‌های بین‌المللی می‌تواند بیش از یک سال به طول بینجامد.

آیا می‌توانم به صورت ناشناس از یک جرم سایبری شکایت کنم؟ شما می‌توانید به صورت ناشناس یک جرم را در سایت پلیس فتا “گزارش” دهید تا پلیس آن را بررسی و اقدامات پیشگیرانه را انجام دهد. اما برای اینکه یک پرونده قضایی تشکیل شود و شما به عنوان “شاکی” بتوانید حقوق تضییع شده خود (مانند بازگشت پول) را مطالبه کنید، باید حتماً با هویت مشخص “شکایت” رسمی خود را در دادسرا ثبت نمایید.

اگر مجرم در شهر دیگری زندگی کند، باید در کدام شهر شکایت کنم؟ بر اساس قوانین آیین دادرسی، شما باید شکایت خود را در دادسرای محل وقوع جرم ثبت کنید. در جرایم سایبری، معمولاً “محل سکونت شاکی” به عنوان یکی از مکان‌های وقوع جرم در نظر گرفته می‌شود. بنابراین، شما می‌توانید شکایت خود را در دادسرای شهر خودتان ثبت کنید و نیازی به سفر به شهر محل سکونت مجرم نیست.

آیا پلیس فتا می‌تواند پول کلاهبرداری شده مرا بازگرداند؟ وظیفه پلیس فتا، شناسایی و دستگیری مجرم و ارائه گزارش فنی به مقام قضایی است. وظیفه بازگرداندن پول و صدور حکم نهایی، بر عهده “قاضی دادگاه” است. پس از شناسایی مجرم و طی شدن فرآیند دادرسی، قاضی می‌تواند حکم به رد مال (بازگرداندن پول شما) و سایر مجازات‌ها را صادر کند. بنابراین، پلیس فتا مسیر را برای بازگشت پول شما هموار می‌کند، اما خود این نهاد مستقیماً پولی را باز نمی‌گرداند.

اگر مدارک کافی برای اثبات ادعای خود نداشته باشم، چه می‌شود؟ در این صورت، اثبات جرم بسیار دشوار خواهد بود. مقام قضایی بر اساس مدارک و مستندات تصمیم‌گیری می‌کند. اگر ادله کافی برای انتساب جرم به یک فرد مشخص وجود نداشته باشد، ممکن است پرونده با صدور “قرار منع تعقیب” به طور موقت بسته شود. به همین دلیل است که مرحله “حفظ و جمع‌آوری ادله الکترونیکی” که در این مقاله به تفصیل توضیح داده شد، حیاتی‌ترین گام در کل فرآیند شکایت است.

کلام پایانی نحوه شکایت به پلیس فتا

دنیای دیجیتال، با تمام گستردگی‌اش، یک فضای بی‌قانون نیست. قربانی شدن در این فضا، نباید به معنای پذیرش شکست یا سکوت باشد. نحوه شکایت به پلیس فتا و مراجع قضایی، مسیری است که قانون برای دفاع از شما در برابر متجاوزان به حریم و دارایی‌تان پیش‌بینی کرده است. این مسیر، شاید نیازمند کمی صبر، دقت و پیگیری باشد، اما پیمودن آن، نه تنها گامی برای احقاق حق شخصی شما، بلکه اقدامی در جهت امن‌تر کردن این فضا برای همه شهروندان است. هر شکایت موفق، یک مجرم را از چرخه فعالیت خارج کرده و راه را بر قربانیان بعدی می‌بندد. هرگز از پیگیری حقوق خود نهراسید.

ذهن آگاهانه، به عنوان بزرگترین مرجع تخصصی در زمینه مشاوره و آموزش، افتخار دارد که با ارائه اطلاعات دقیق و کاربردی، شما را در مسیر آگاهی از حقوق شهروندی و استفاده صحیح از ابزارهای قانونی، همراهی کند.

ما صمیمانه از اینکه تا پایان این مقاله جامع با ذهن آگاهانه همراه بودید، سپاسگزاریم.

ذهن آگاهانه از حمایت و همراهی شما تا انتهای این مطلب، قدردانی می‌کند.